防范搬家公司的“陷阱”

发布时间:2020-06-23 12:20:00

?在目前市场准入门槛较低、缺乏行业标准的情况下,如起价落地、货物在处理过程中损坏等现象时有发生,这使得消费者与搬家公司之间的纠纷频频发生。要警惕搬家公司的四大“陷阱”。

在目前市场准入门槛较低、缺乏行业标准的情况下,如起价落地、货物在处理过程中损坏等现象时有发生,这使得消费者与搬家公司之间的纠纷频频发生。要警惕搬家公司的四大“陷阱”。

移动投诉大数据分析存在四个陷阱:

近日,消费者郑先生向石家庄消费者委员会投诉称,他于4月20日通过互联网向搬家公司订购了搬家服务,并与商家协商了一辆可以装车的大车,价格为880元。搬家当天,两辆皮卡车来到现场。对方说,由于交通限制,取而代之的是皮卡,价格是1800多元。郑先生认为,该公司恶意欺骗并侵犯了其知情权和公平交易权,并要求退还额外的服务费。

1、 它以固定价格开始。搬家公司一般一辆车要收几百元,但有些搬家公司在消费者要价时会打“低价牌”,到达现场后会以“地板费”、“拆卸费”、“超重费”、“硬性费”等各种理由要求涨价。此外,“一车改两车”的现象也很普遍。为了收取“装车费”,一些搬家公司会在车厢内设置夹层,缩小车厢面积,使一辆车能装的东西只能装两辆车或多辆车,而另一些搬家公司则故意隐瞒车辆限行规定,变相涨价。

2、 逐级分包。一些搬家公司由于缺乏人力资源等原因将业务转包给其他公司或个人,而其他搬家公司则会借此机会制定起价,损害消费者权益。

3、 粗暴的处理。在搬家的过程中,一些员工把“搬家的东西”变成了“扔东西”。家具和电器损坏是很常见的,即使是在自己的情况下。

4、 没有合同,没有发票。多数消费者在接受搬家服务时,会在未签订正式合同的情况下,通过电话口头约定搬家时间和价格,搬家公司在收费后也不开具发票或收据,这使得消费者难以提供证据和维权。

毫无疑问,近年来,随着移动行业的快速发展,各类移动公司层出不穷。然而,由于市场规则的不完善,许多不合格、浅层次的移动平台相互交织,导致移动公司质量参差不齐。

为了避免搬家的“陷阱”,希望搬家时能注意,选择正规搬家公司,绝不盲目追求低价,并签订协议保留相关凭证。