如何最有效地与搬家公司沟通

发布时间:2020-06-13 13:20:00

近年来,随着搬家行业的兴起,很多人会选择找一家搬家公司来承担全部责任。搬家公司拥有专业的设备和经验丰富的专业人员。但很多人并不了解移动产业。当他们打电话报告移动货物时,常常有虚假报告和漏报。如果现场移动物品与报告物品不同,我们的主人会通知您要收取的物品并收取额外费用。但在大多数情况下,会有争吵。客户不愿意加价,会说搬家公司乱收费。在这种情况下,我们的搬家公司真的会感到委屈。只要我们对沟通有很好的了解,就可以避免这种情况。现在我们将讨论如何与搬家公司有效沟通。

近年来,随着搬家行业的兴起,很多人会选择找一家搬家公司来承担全部责任。搬家公司拥有专业的设备和经验丰富的专业人员。但很多人并不了解移动产业。当他们打电话报告移动货物时,常常有虚假报告和漏报。如果现场移动物品与报告物品不同,我们的主人会通知您要收取的物品并收取额外费用。但在大多数情况下,会有争吵。客户不愿意加价,会说搬家公司乱收费。在这种情况下,我们的搬家公司真的会感到委屈。只要我们对沟通有很好的了解,就可以避免这种情况。现在我们将讨论如何与搬家公司有效沟通。

在再次联系我们公司之前,您需要向我们报告要转移的具体项目。同时,你还需要对这些大型家具是否需要拆卸以及是否可以从电梯中运出有详细的描述。因为家具涉及到拆卸和搬家公司都会收费,而且会有收费价目表。还有一些笨重的电器,如双门、三门冰箱、洗衣机等,这些都要额外收费。如果你不提前解释或说错话,主人会根据价目表加收费用。但在大多数情况下,客户不愿意增加资金。然后我们努力解决这个问题。为了避免这些争议,您必须正确报告您在通信过程中需要移动的项目。

搬家公司一定会问你两边有没有电梯。您还需要对此进行详细解释,因为电梯和楼梯的收费是不同的,楼梯也会有楼层收费。如果车不能停在小区门口,就要收费,搬家公司的车辆也不能正常去地下车库。所以如果你不去那就要额外收费。楼梯主人很难上下移动。如果他不能把车停在社区里,用一辆小推车拉它要花很多时间和精力。所以当你联系搬家公司的时候你必须把这些说清楚。

正常的搬家公司会帮你预约一段时间而不是准确的时间点。如果你超过这段时间,我们就迟到了。如果您想更改处理时间,必须提前一天联系。最重要的是,如果你那天需要搬家,保持手机畅通。我们见过几次面,当时我们的主人就快到了,我们打不通电话。这时,我们的师傅会等一段时间再做下一笔生意,然后客户打电话问为什么师傅没有按时到。这种情况已经解决了。我们的车不能一直等你。如果你必须带着它们,你只能把它们往后推,这对每个人都不好。